Início da implantação do 5S no Hospital Nossa Senhora das Dores

Ponte Nova - Iniciou no dia 5 de abril e vai até o dia 8, o primeiro ciclo de quatro palestras para implantação do Projeto de Sistema de Gestão da Qualidade: SGQ/5S, no Hospital de Nossa Senhora das Dores/HNSD. Os consultores da MFC Consultoria, de Juiz de Fora, Maurício Cavalcanti e Flávio Miranda, serão os responsáveis pelo treinamento de todos os 397 colaboradores da Instituição. “A nossa meta é a busca pela Acreditação Hospitalar. É um caminho sem volta e que nos trará retornos positivos e cada vez mais crescimento”, afirmou a gerente da Qualidade, Rosane Grijó, ao abrir o ciclo. Ser um Hospital acreditado, pelo menos em nível 1, é uma exigência do PRO HOSP para todos os hospitais que dele recebem recursos.

Mas antes de ser uma exigência do Governo do Estado, essa mudança de comportamento e postura dos colaboradores e médicos, é necessária para o crescimento, valorização e satisfação dos clientes do HNSD. O administrador Cristian Tassi, logo que assumiu a direção, salientou que uma das novidades da sua gestão seria exatamente a introdução dos Indicadores Gerenciais aliada à implantação do processo de Gestão da Qualidade, focado na Acreditação.

O programa 5S, originado no Japão logo após a Segunda Guerra Mundial, é baseado em cinco conceitos básicos: seletividade, sistematização, sem sujeira, socialização e saúde. A base do programa está fundamentada na Ação Dinâmica com técnicas e práticas especiais que geram credibilidade, melhoria das condições do ambiente de trabalho, incentivo à criatividade, exercício da administração participativa, respeito às pessoas e ao Meio Ambiente. O HNSD passará a adotar a harmonia e a sistematização entre os processos físico e moral para o correto desenvolvimento, melhoria contínua e valorização dos talentos humanos. A mudança de atitude é para que haja o aumento da satisfação das pessoas envolvidas e a realização da missão empresarial e pessoal.

Todos os colaboradores serão treinados, em todos os fundamentos, para que o processo ocorra de forma eficaz, dinâmica e em equipe, pois “O 5S só funciona se for feito em equipe, é um trabalho em conjunto”, ressalta o consultor Maurício Cavalcanti que vai mais além: “Estar feliz e comprometido com o seu trabalho são ações positivas que geram crescimento e satisfação”, finaliza.

Clarissa Guimarães

Assessoria de Comunicação