Novos conselheiros do Procon tomam posse

Ponte Nova - O secretário municipal de Governo, Eduardo Gomes Rodrigues Bemfeito, representando o prefeito de Ponte Nova, Joãozinho de Carvalho (PTB), deu posse na terça-feira (10), à noite, aos novos membros do Conselho Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Ponte Nova, CMDC. O ato foi realizado na sede do Programa Municipal de Proteção do Consumidor, PROCON, na rua Cantídio Drumond, 66, Centro Histórico.

Na ocasião, Bemfeito, mais o Coordenador da Defensoria Pública, Rodolfo Alves Costa, o vereador José Mauro Raimundi (PP), e os novos conselheiros foram recebidos pela Diretora do órgão, Raquel Pinheiro, advogada, e equipe.

O órgão faz parte do Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – SMDC, e integra o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor - SNDC. São órgãos do Sistema Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor: Conselho Municipal de Defesa do Consumidor, CMDC e Programa Municipal de Proteção do Consumidor, denominado PROCON – PN.

Procon de Timóteo completa 25 anos

TIMÓTEO - O Procon de Timóteo completará 25 anos em abril. O órgão é o terceiro mais antigo do Estado a defender os direitos do consumidor. Atuando desde 1986, o Procon de Timóteo resolve 80% dos casos que envolvem consumidores e fornecedores. O maior número de reclamações concentra-se em cobranças indevidas em relação a serviços bancários. Seguem ainda a lista de reclamações: a falta de entrega de produtos, produtos com defeito, má prestação de serviços, descumprimento de contratos como no caso de cartões de crédito, consórcios, viagens, planos de saúde entre outros. O Procon de Timóteo realiza 650 atendimentos por mês (dados janeiro 2011), aproximadamente 25 pessoas atendidas por dia.

Para o prefeito Sérgio Mendes, que já trabalhou no comércio, os 25 anos de atuação do Procon de Timóteo simbolizam uma grande conquista para a comunidade. “É importante que cada um de nós contribua com o seu comportamento cuidadoso e vigilante. Agindo desta forma você estará exercendo seu papel de cidadão ao defender seus direitos”, cita Sérgio.

Segundo a advogada Rosane Araújo Fernandes, funcionária mais antiga do Procon de Timóteo, a corrida na repressão eficiente dos abusos contra o consumidor rende cada vez mais respeito ao setor. “Quando ligamos para uma empresa, temos 50% mais chances de sermos atendidos na nossa solicitação do que o consumidor quando liga direto. Isso porque o consumidor ainda é pouco respeitado. Nosso trabalho é intenso. Reclamar é uma poderosa arma do cidadão quando vem amparada na forma da lei”, afirma Rosane.

Fonte: JVA Online

Procon de Raul Soares já tem Coordenador

Em consonância com o disposto na Lei Municipal nº 2.118, de 29 de julho de 2010, o Prefeito de Raul Soares nomeou, conforme Portaria 004/2011, de 1º de fevereiro de 2011, Antônio Leal Dutra para o cargo comissionado de Coordenador do Procon Municipal.

Esta nomeação é o primeiro passo para a concretização de um projeto que irá beneficiar a população raul-soarense, no que se refere a defender o consumidor, resguardando os seus direitos, tão desrespeitados ultimamente, principalmente pelas grandes corporações.

Segundo Leal, o Procon, após se instalar, cuidará inicialmente de esclarecer a população sobre o que é a Instituição, quais os objetivos, etc. a fim de que o cidadão tenha consciência dos seus reais direitos e deveres. Posteriormente, após cumprir algumas etapas, é que começará a acatar as reclamações dos consumidores.

Ponte Nova: PROCON recebe visita de representantes da CEF

A Coordenadoria Municipal do PROCON de Ponte Nova recebeu nesta sexta-feira (04), às 13:00 h, a visita de representantes da Caixa Econômica Federal, CEF, para discutir a formalização de parceria no sentido de solucionar com mais rapidez reclamações que envolvam a CEF. A ideia é amortizar todo processo burocrático, solucionando as reclamações através de um canal direto, antes de partir para a parte burocrática.

Estiveram presentes, pelo PROCON, Maria Aparecida (Doquinha), Coordenadora Administrativa; pela Caixa, Lúcio Max, Gerente Geral; Heron Henriger, Gerente de Atendimento de Pessoa Física, e Haroldo Messias, Gerente Administrativo. Também participaram do encontro, os estagiários do PROCON: Daniela Barbosa, Márcia Rodrigues, Lara Repolês e Rafael Bemfeito.

PROCON atuante

Sob a direção da advogada Raquel Soares Pinheiro, em 2010, o PROCON realizou 2.152 procedimentos técnicos, dentre diversos temas e conciliando interesses da população frente a inúmeras infrações no setor comercial e de prestação de serviços.

A sua sede localiza-se na Rua Cantídio Drumond, 66, Centro Histórico com funcionamento de segunda a sexta-feira, de 12 às 16 horas.

O atendimento é gratuito.

Fonte: ASCOM / Prefeitura de Ponte Nova