Gavazza recebe re-certificação ISO

Nos dias 01 e 02 de agosto de 2012, o Hospital Arnaldo Gavazza passou pela auditoria de re-certificação de acordo com requisitos das Normas ISO 9001:2008 (Sistema de Gestão da Qualidade) pela DNV Det Norske Veritas Certificadora LTDA. Essa norma se aplica aos processos de uma organização que tem impacto na qualidade, enfatizando a melhoria continua e a satisfação dos clientes.

Após a auditoria interna foi realizada reunião de encerramento para retorno dos principais fatores evidenciados na auditoria, um dos pontos positivos e dignos de nota verificada pela DNV, foi o Centro de Otorrinolaringologia, pelo atendimento humanizado e resolutivo prestado aos pacientes com deficiência auditiva. O relatório de auditoria foi entregue pela DNV ao Hospital para realização das ações corretivas e preventivas.

Já em 03 de setembro de 2012, a equipe de auditores aprovou o plano de ação proposto pelo Hospital, desta forma recomendando a Re-Certificação.

O Hospital Gavazza agradece a todos seus colaboradores pelo empenho e dedicação em melhorar cada vez mais.

Foto:Renan Saraiva – Planejamento e Qualidade;Carolina Novais IAG Saúde, Dra. Eliana Cardoso e Renata Pereira – DNV; Tarcisio Dayrell Neiva – Superintendente Executivo do HAG e José Maurício Morais –Assessor de Superintendente.