domingo, 30 de novembro de 2008

Terminais de auto-atendimento do BB fora do ar desde ontem

Os terminais de auto-atendimento da agência do Banco do Brasil de Raul Soares estão fora do ar desde ontem à tarde, dia 29, e até o momento sem solução. Quem tentou fazer um saque ou qualquer outra transação deparou com uma mensagem no terminal instruindo o cliente a procurar a agência mais próxima.
De acordo com as informações que nos foram prestatas pelo funcionário responsável, o problema foi causado por uma queda ocorrida nos canais de comunicação da empresa de telefonia Oi. A empresa já foi contactada e está tomando as providências para a regularização.
Não é a primeira vez que problemas dessa natureza ocorrem nesta agência. Pouco tempo atrás, os terminais ficaram inoperantes para saques em um fim-de-semana por falta de cédulas nas máquinas.
Pelas altas tarifas cobradas pelo setor bancário do país, o atendimento aos clientes deveria ser de qualidade infinitamente superior a esse que estamos acostumados a receber goela abaixo.
Seja em que área for, enquanto a sociedade brasileira não se conscientizar de seus deveres e direitos, irá sempre pagar muito caro por serviços de péssima qualidade. Infelizmente, nesse capitalismo selvagem dominado pelos mais fortes, quem não brigar por seus direitos acaba sendo engolido pelos grandes, que impõem desmedidamente suas regras para auferir cada vez mais ganhos à custa de uma sociedade indefesa e desprotegida pela falta de informação. Informação essa que transborda aos montes na Internet. É só procurar.

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